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发现号|竞争节奏加快,新交易所如何凭借精细化运营破局?

竞争节奏加快,新交易所如何凭借精细化运营破局?

2019年7月22日 19:28 交易所 发现号

加密货币交易所仍然是一门好生意。

 

近日,币安交易所公布第八次 BNB 季度销毁报告,本次销毁代币数量超 80 万枚,总价值超过 2300 万美元;火币也很快披露了今年第二季度 HT 回购数据,此次回购金额达 5300 万美元,环比 Q1 增长 232%,创历史新高。

 

就在这些交易所纷纷秀出亮眼业绩时,其他诸如抹茶、BiKi 等新锐交易所,也靠着大开大合的玩法突围、表现亮眼。

 

事实上,从国内首家交易所创立,到如今百舸争流的局面,交易平台赛道上的玩家们,为了能占据一足之地,无不各出奇招。

 

它们有的寄希望于下沉市场,通过上线自带流量项目,斩获海量用户;有的则通过差异化运营,满足某一细分市场需求……


在这场快节奏的厮杀中,加密货币交易所要如何突围?


“安全”“全球化”“差异化”,这是 Bithumb  Global CMO Sunny 给出的几个关键词。


文 / 31QU 灵芝




 新旧融合 


2019 年春节后,整个加密货币市场,开始悄然发生变化。

 

币安率先打响 IEO 号角,众交易所开始跟上,IEO玩法被复制泛滥;BiKi、抹茶等新秀交易所凭借玩法“野蛮”却迅速突围崛起,热度直逼一线交易所;传统金融机构,也纷纷传出布局加密货币的消息。

 

而在 IEO、莱特币分叉以及场外资金进场等多个好消息刺激下,今年加密货币市场,逐渐显露出复苏的迹象。

 

很快,比特币价格一路走高,而以提供交易撮合服务的交易平台,再一次变得生意火热,玩法也变得更多样:抢上代币,上线共振币、小矿币,推出杠杆、期货、理财等各种金融产品。


 

凭借各种或野蛮、或新颖的玩法,部分交易所们争抢用户,在这波小牛市中成功“上位”。

 

Bithumb Global 也在这个阶段入场。“相较于其他平台,拥有 Bithumb 的背景确实是我们的特点之一。”Sunny 表示。


据了解,Bithumb Global 背后的控股集团旗下,还有另一家韩国法币交易所 Bithumb,“两家交易所在结构上是平行的。”


也就是说,Bithumb Global 和 Bithumb 其实是一种联盟的关系。“我们可以借助 Bithumb 多年来累积的资源与经验,给用户提供全方位的服务。 ”Sunny 进一步解释,目前两家平台实现了订单共享,确保交易深度,让用户体验更加流畅。


“加密货币交易本就是跨区域、全球化的业务,交易所联盟可以放大优势。”在此前的采访中,一位从业者曾告诉 31QU,交易所联盟确实有自身优势,但联盟仍需要解决交易所之间的差异问题,“如果成员层级参差不齐,业务好的交易所凭什么给小交易所共享流量与用户?”


Bithumb 或许可以给 Bithumb Global 提供依仗,但对于新平台来说,能否形成自己的竞争力,归根结底还是得看自身。



 精细化运营 


对于同在交易赛道及正要进场的创业者来说,一个值得思考的问题是,要如何在币安、火币、OKEx 等头部交易所已经拥有领先优势的情况下,找到突破点,最终确定一个属于自己的立足点?

 

Sunny 认为两点非常重要:一是专注做好产品,二是用户的精细化运营。

 

“在产品方面,目前 Bithumb Global 已经开辟了四大板块区,分别是现货交易、C2C、BG Stagging 和 BG Staking;其中现货和场外是最基本的板块,BG Stagging 和 BG Staking 是我们根据市场需求,推出的创新服务。”

 

根据 Sunny 的介绍,BG Stagging 为 Bithumb Global 全球首发项目回馈专区,平台推出 Stagging 活动,目的是给用户提供接触顶级项目的机会,给客户提供安全、稳定、零成本的资产增值渠道,“简单说,就是让用户低门槛接触顶级项目”。

 

“能得到我们推荐的,都是经过了严格筛选的优质项目。” Sunny 告诉 31QU,目前 BG Stagging 已经推出了两期项目,首期项目 Dmension(EON),第二期项目 FABRK。

 

而 Staking 板块,则是一种补充。“如果是在熊市,Staking 可以让用户有增益地渡过艰难时刻,所以对平台来说,确实也需要相应的加密货币衍生服务。”Sunny 表示。

 

在有好产品的基础上,才能吸引用户,做进一步运营。

 

“第一期的效果绝对是超出了我们的预期。”Sunny 告诉 31QU,“当时活动原计划是持续三天,但第一天活动开启没多久,整个奖池很快就被抽空了,以至于我们每天都得往奖池中添加红包,才满足了参与者。”

 

据了解,BG Stagging 首期活动共累计 2936 人参与,平台累计送出了价值 55 万美元的 EON 和价值 11 万 美元的 BUSD,“EON 开盘后没有破发,目前稳定在 2 倍左右”。

 

活动是精细化运营的一个方式,除此之外,交易所也要及时对规则进行调整。

 

“第一期活动效果不错,我们自然顺势推出第二期项目EON。这次规则我们做了些许调整。”Sunny告诉31QU,Bithumb Global 加设了一条规则,在活动开始前四天对用户总资产进行快照,根据每日总资产的平均值获取对应的抽奖系数。新用户锁定 100 USDT 能获取 1 次抽奖机会,那老用户相应的资产可以获取 1.1~1.3 次的抽奖机会,“调整的目的主要是为了回馈老用户。”



 交易生意的预判 


今年以来,不仅是加密货币原生的玩家,很多圈外的主体,诸如 Bakkt、LedgerX 等传统金融领域的机构,也瞄准了加密货币交易这条赛道,而寻求合规是巨头们在考虑是否入局时,最先考虑的问题。

 

“想要作长远发展,合规是必不可少的条件。”Sunny 强调,“为满足合规的要求,Bithumb Global 会在不同国家地区拥抱监管,无论是申请牌照、银行户,还是通过信托为用户提供合规的数字金融服务。 ”

 

而相对于其他交易所专注对国内市场的挖掘不同,Bithumb Global 明显选择了一个不同的方向:面向全球增量市场。


 

“从一开始,我们的定位就是全球化的平台,运营团队是国际化的团队,交易系统也是提供了多语言版,大到公告、小到提示,我们都设有不同语种,希望把动态最快传达至全球用户。”Sunny 透露,Bithumb Global 将很快在多地直接开法币交易对,比如秘鲁币、越南盾等,“通过当地合作伙伴,做到本地化、合规化运营。”

 

据了解,目前 Bithumb Global 正在积极筹备进军欧洲、南美、澳大利亚、泰国等 12 个国家。

 

但全球加密货币监管风云变幻,部分国家、地区对加密货币的监管政策朝令夕改,Bithumb Global 的野心能否最终实现,仍需时间验证。


“在当前头部交易所相对稳固、二线头部也在不断轮流转的行业背景下,我们希望通过全球化布局、开拓新增市场与强化精细化运营的做法,打造属于自己的优势。” Sunny 表示。

 

Bithumb Global 在今年 5 月上线,借助 KYC 认证、交易排名、参与合约模拟盘送美金,充值送币等方式,顺利完成冷启动,在两个月内累积了近 30 万预注册用户。

 

新入场的加密货币交易所如何在激烈的竞争中突围。在区块链和加密货币行业早期,这将是所有交易所需要共同探索的话题。


(本文不作任何投资建议)